Firmamızı, müşterilerimize, çalışanlarımıza, topluma ve çevreye karşı sorumluluklarının bilincinde, sektöründe kalite öncüsü bir uluslararası marka haline getirmek amacıyla;
• Müşterilerimizin firmamızın var olma sebebi olduğu bilinciyle, onların ihtiyaç ve taleplerini net bir şekilde belirleyerek karşılamayı, müşteri odaklı yaklaşımı tüm süreçlerimize entegre etmeyi,
• Verimli büyümemizi ve bağımsızlığımızı sağlamayı, müşterilerimiz için geleceğe dönük yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi, bu ilkeleri tüm çalışanlarımızla birlikte benimsemeyi,
• Ürünlerimizi önceden belirlenen zaman ve şartlarda, yasal gerekliliklere uygun, %100 doğal Bursa ipeği ve TÜBİTAK onaylı iplikler kullanarak güncel teknolojilerle eksiksiz bir şekilde sunmayı,
• Etkin yönetim, iletişim ve eğitimle bilinçlendirilmiş çalışanlarımızın katılımıyla, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamayı,
• Ürünlerimizle ilgili oluşabilecek hataların etkilerini azaltmak için gerekli önlemleri almayı, süreçlerimizi sürekli iyileştirme yaklaşımıyla geliştirmeyi,
• İş sağlığı, güvenliği ve çevreye uygun şartlarda çalışmayı, çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini önceliklendirmeyi,
• Kalite sistemimizi sürekli geliştirerek maksimum hizmet sunmayı, kaliteden ödün vermeden üretim yapmayı,
• Uluslararası kabul görmüş etik kurallara uymayı ve bu doğrultuda faaliyet göstermeyi,
taahhüt ediyoruz.
Amacımız, müşterilerimizin ve paydaşlarımızın memnuniyetini artırarak ürünlerimizi sürekli geliştirmek, sektörde kalitenin öncüsü olarak sürdürülebilir bir geleceğe katkı sağlamaktır.
Kalite Politikamız
